Rundum den Versand, Bestellungen & Zahlungsmöglichkeiten

 

1. Allgemeine Informationen zum Versand:

Wir versenden innerhalb Deutschlands sowie Europas mit DHL (auch an DHL Packstationen).

Der Versand innerhalb von Deutschland: 
in der Regel 2 - 3 Werktage / max. Lieferzeit 5 - 7 Werktage

(Bei laufenden Aktionen kann sich die Bearbeitungszeit leicht verlängern.)

ab 300,00 € Versandkostenfrei (europaweit) —> die Versandkosten werden automatisch beim Zahlvorgang abgezogen.

Die Dauer für den Versand außerhalb von Deutschland kann variieren.
—> Die Sendungen werden von Montag - Freitag 8:00 Uhr durch DHL bei uns abgeholt, an Wochenenden findet keine Abholung durch DHL statt.
Bitte planen Sie für die Zusammenstellung Ihrer Bestellung etwa 1-2 Werktage ein.

Werktage = Montag bis Freitag

Bitte beachten Sie, dass Sie mit jeder Bestellung gemäß Art. 4 Nr. 11 DSGVO die Einwilligung zur Weitergabe ihrer E-Mail-Adresse an die Deutsche Post DHL Group für den Versand der Versandbestätigung abgeben. Wenn Sie dies nicht möchten, bitte geben Sie und vor Ihrer Bestellung per E-mail Bescheid.

Es ist keine Abholung vor Ort möglich.

Spezielle Hinweise zum Versand ins Ausland:

Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

Versandkosten nach Ländern, in die versendet wird:

Standardversandkosten Deutschland 5,90 € 

EU Zone 1 - Standardversandkosten 13,90 € : Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Niederlande, Luxemburg, Monaco, Polen, Tschechische Republik   

EU Zone 2 - Standardversandkosten 14,90 € : Schweden, Italien, Vatikan, San Marino, Slowakei, Ungarn, Spanien, Finnland, Griechenland, Portugal, Kroatien, Irland, Estland, Rumänien, Bulgarien, Serbien

Für alle digitalen Produkte fallen keine Versandkosten an.

► ACHTUNG: Ab sofort versenden wir auch wieder nach Österreich

Lieferung in die Schweiz

Wir liefern nicht in die Schweiz aber für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig. Bitte beachte die Pflichtangaben von MeinEinkauf für deine Lieferung.

2. Bezahlmethoden

  • PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, Überweisung) Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt im nächsten Schritt die Weiterleitung zu PayPal. Wenn dort die erforderlichen Daten eingetragen worden sind, geht es automatisch zurück in diesen Shop, um die Bestellung abzuschließen.

  • ApplePay

  • Kreditkarte

    —> Weitere Zahlungsmöglichkeiten werden nicht angeboten

3. Rundum deine Bestellung

  • Bei Fragen zu Produkten, deiner Bestellung, Stornierungen oder Lieferbedingungen kontaktiere uns per E-mail: info@knabe.io

  • Ein Kauf bei uns ist nur über den Onlineshop möglich.

  • Einzelne Artikel können aus systemtechnischen Gründen nicht nachträglich, nach der Abwicklung einer Bestellung, hinzugefügt werden, hier stornieren wir gerne deine gesamte Bestellung und du bestellst einfach nach deinen Wünschen noch einmal neu.
    Voraussetzung hierfür ist natürlich, dass deine Bestellung noch nicht verpackt und versandt wurde.

  • Es werden nur die oben genannten Zahlungsmethoden akzeptiert.

  • Artikel können leider nicht reserviert werden.

  • Einzelne Produkte können wir nicht mit Glückwünschen oder ähnlichen Wünschen beschriften. Ausgenommen sind natürlich Signaturen in den eigenen Büchern.

  • Ein Geschenk - Verpackungsservice bieten wir nicht an.

4. Rabattcode

  • Ein Rabattcode ist nicht mit einem anderen kombinierbar und kann nicht auf Gutscheine, Digitale Inhalte, Vorlagen und Bücher angewandt werden.

  • Den Rabattcode einfach beim Abschluss der Bestellung in das dafür vorgegebene Feld eintragen und anwenden.

  • Zu bereits aufgegebenen Bestellungen können nachträglich keine Artikel hinzugefügt oder der Rabatt angewandt werden.

  • Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Werbeaktionen und Rabattcodes jederzeit anzupassen oder zu beenden.

 
 

5. Rücksendung

Möchten Sie eine Bestellung zurücksenden? Kein Problem! Unsere Widerrufsbelehrung informiert Sie ausführlich über Ihre Rechte und Pflichten.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte unbenutzt und originalverpackt sind.